1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching- und Beratungsleistungen zwischen Andrea Hoch, Bachallee 3, 77652 Offenburg (nachfolgend „Coach“) und ihren Klienten (nachfolgend „Kunde“) über die Webseite www.tiefenpsychologie-hoch.de oder durch persönliche Vereinbarung.
2. Leistungsangebot
Andrea Hoch bietet psychologisch fundiertes Coaching und Lebensberatung im Rahmen der Tiefenpsychologie an. Die Leistungen umfassen Einzelcoaching, Coaching-Pakete sowie individuelle Beratungsgespräche. Es werden keine medizinischen oder psychotherapeutischen Heilbehandlungen angeboten. Die Sitzungen finden ausschließlich vor Ort in den Praxisräumen in Offenburg statt.
3. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt zustande durch persönliche Terminvereinbarung, telefonische Absprache, schriftliche Bestätigung oder durch Nutzung eines Buchungsformulars auf der Webseite. Mit Terminbestätigung durch den Coach gilt der Vertrag als geschlossen.
4. Termine und Durchführung
Coachings finden ausschließlich vor Ort statt. Der vereinbarte Termin ist verbindlich. Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zu erscheinen. Bei Verspätung verkürzt sich die Dauer der Sitzung entsprechend, ohne Anspruch auf Ersatz. Die Durchführung der Leistung erfolgt in einem geschützten, vertraulichen Rahmen und unter Einhaltung hoher professioneller Standards.
5. Preise und Zahlungsmodalitäten
Die aktuellen Preise für Coaching-Leistungen sind auf der Webseite www.tiefenpsychologie-hoch.de oder im persönlichen Gespräch zu erfahren. Die Zahlung erfolgt in bar unmittelbar nach dem Termin oder per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach dem Termin. Bei Barzahlung wird eine Quittung ausgestellt.
6. Terminabsage und Ausfallhonorar
Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Erfolgt eine spätere Absage oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, wird das volle Honorar fällig. Bei Absage aufgrund von Krankheit wird ein kostenfreier Ersatztermin vereinbart. Ein ärztlicher Nachweis kann im Einzelfall verlangt werden.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Buchung außerhalb der Praxisräume (z. B. per E-Mail oder telefonisch) ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Dieses erlischt, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und ihm bewusst ist, dass er dadurch das Widerrufsrecht verliert.
Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie hier: [Widerrufsformular]
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, unterliegen der strikten Vertraulichkeit. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der https://tiefenpsychologie-hoch.de/Datenschutz .
9. Haftungsausschluss
Die von Andrea Hoch angebotenen Coaching- und Beratungsleistungen basieren auf psychologischen Ansätzen und dienen der persönlichen Weiterentwicklung sowie Lebensberatung. Diese Leistungen ersetzen jedoch keine ärztliche oder heilpraktische Behandlung. Andrea Hoch übernimmt keine Haftung für den Erfolg der Beratungsprozesse, da der Erfolg in erheblichem Maße von der aktiven Mitarbeit und den Entscheidungen des Klienten abhängt.
Der Klient trägt die Verantwortung für die Umsetzung der erhaltenen Impulse und Empfehlungen im eigenen Leben. Jegliche Entscheidungen, die auf Basis der Coaching-Sitzungen getroffen werden, erfolgen auf eigenes Risiko des Klienten. Andrea Hoch haftet nicht für Schäden, die durch falsche Anwendung der Empfehlungen oder ausbleibende Ergebnisse entstehen.
10. Urheberrecht
Alle Inhalte der Webseite www.tiefenpsychologie-hoch.de, einschließlich Texte, Grafiken, Bilder, Coaching-Materialien und Konzepte, sind urheberrechtlich geschützt und bleiben im Eigentum von Andrea Hoch. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte, sei es zu kommerziellen oder privaten Zwecken, ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Andrea Hoch untersagt.
Dies gilt auch für die Nutzung der Coaching-Materialien, die im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellt werden. Jegliche Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Verbreitung von Materialien bedarf der ausdrücklichen Genehmigung durch Andrea Hoch.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Offenburg. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
KontaktiereN Sie mich!
Andrea Hoch
Handy: 0151/ 65023238
coaching-andreahoch[at]gmx.de
Bachallee 3
77652 Offenburg
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